Главная » Публичный договор возмездного оказания услуг (оферты)

Публичный договор возмездного оказания услуг (оферты)

Публичная оферта на оказание услуг

г. Минск

Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Муравей Бай» (Республика Беларусь), именуемого в дальнейшем Исполнитель, в отношении возмездного оказания услуг и выражает намерение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты с любым индивидуальным предпринимателем, юридическим или совершеннолетним физическим лицом, которое осуществляет акцепт оферты.
 
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 
Термины, которые используются в оферте:
Оферта - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https:/murawei.by.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается на условиях оферты посредством ее акцепта. В оферте и в заключенном договоре Заказчик и Исполнитель по отдельности именуются Сторона, а вместе - Стороны.
Заказчик - любое юридическое лицо – резидент Республики Беларусь или индивидуальный предприниматель – резидент Республики Беларусь, а также любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое осуществляет акцепт оферты.
Исполнитель - ООО «Муравей Бай».
Прейскурант – перечень услуг, оказываемых Исполнителем, включающий их наименование, краткое описание, стоимость и сроки оказания, размещенный по адресу http://murawei.by.
Сайт Исполнителя - информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу https://murawei.by.
Заказ – заказ Клиента на оказание услуг, содержащий информацию о Заказчике, имуществе Заказчика, наименовании, сроках и порядке оказания услуг, а также их стоимости.  
Имущество Заказчика - любые товары, за исключением запрещенных или ограниченных в гражданском обороте, в том числе готовая еда и (или) продукты питания, а также иные товары, в отношении которых Заказчиком размещается Заказ на оказание услуг.
         
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 
1.1. По настоящему договору Исполнитель на основании Заказа предоставляет Заказчику услуги по грузовой перевозке, упаковке, переноске, распаковке, сборке и разборке имущества Заказчика, а Заказчик обязуется выбрать необходимые ему услуги и оплатить оказанные ему услуги в соответствии с условиями договора.
1.2. Наименование, описание и цена каждой услуги указывается в прейскуранте, утвержденном Исполнителем и действующем на дату оплаты Заказчиком. 
1.3. Доступ к услугам Исполнителя возможен только на территории Республики Беларусь.
1.4. Услуги Исполнителя предоставляется Заказчику на период времени, указанный в прейскуранте, выраженный в часах, и являющийся сроком оказания услуг по договору. 
1.5. Публикация (размещение) текста настоящего договора в социальной сети Интернет по адресу https://murawei.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор.
1.6. Заключение договора производится путем присоединения Заказчика к договору посредством принятия (акцепта) условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.7. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных договором.
1.8. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
1.9. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего договора. Клиент подтверждает достоверность своих личных данных, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
1.11. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором.
 
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 
2.1. Заказ оформляется Заказчиком по телефону, либо на сайте Исполнителя, либо посредством мессенджеров Telegram, WhatsApp, Viber. При оформлении Заказа по телефону ведется запись разговора.
При оформлении Заказа Заказчик обязан выбрать необходимый ему набор услуг из Прейскуранта, согласовать с Исполнителем точный адрес и точное время начала и окончания оказания заказанных им услуг.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. оказать услуги Заказчику в соответствии с условиями договора.
2.2.2. после оформления Заказа и зачисления на счёт Исполнителя 100% суммы предоплаты за услуги, направить на указанный Заказчиком адрес к указанному Заказчиком времени бригаду водителей-грузчиков для оказания услуг, заказанных Заказчиком. В случае, если в момент прибытия бригады по указанному адресу будут отсутствовать Заказчик или его представители, прибытие указанной бригады на указанный адрес Заказчика к указанному времени признаётся Сторонами фактом надлежащего и полного оказания услуг Исполнителем Заказчику по данному договору. 
2.2.3. посредством размещения на сайте https://murawei.by предоставить Заказчику достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых Услуг, стоимости Услуг, условиях оплаты (если они отличаются от указанных в Договоре) и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. прекратить оказание услуг Заказчику после истечения установленного сторонами при оформлении Заказа срока оказания услуг.
2.3.2. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий̆ Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной̆ версии Договора на сайте https://murawei.by.
2.3.3. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.3.4. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме.
2.4. Заказчик обязуется:
2.4.1. полностью ознакомиться с текстом настоящей оферты до момента внесения предоплаты;
2.4.2. предоставить достоверную информацию о наименовании, габаритах (ДШВ), веса брутто и количестве имущества, дате и времени загрузки, месте погрузки и разгрузки имущества с указанием телефонов и контактных лиц, уполномоченных отправить и принять имущество, характере имущества, в том числе при наличии опасных свойств, особой ценности или иных особых качеств (хрупкость, быстрая порча и т.д.), необходимых в обращении с ним мер предосторожности, других особенностях перевозки конкретного имущества, а также информацию о себе (включая информацию о достижении физическим лицом 18-летнего возраста к моменту заключения договора) при заключении настоящего Договора и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии до момента оказания услуг. 
Путем присоединения к настоящему договору Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем, а также согласие на их обработку и передачу уполномоченным лицам в ходе исполнения настоящего договора. Настоящее согласие предоставляется с момента присоединения к договору и на весь период его действия, а также до истечения сроков, предусмотренных законодательством.
2.4.3. оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем согласно условиям договора, в сроки и в размере, которые установлены в прейскуранте и договоре;
2.4.4. предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по договору;
2.4.5. обеспечить бригаде водителей-грузчиков Исполнителя беспрепятственный доступ во все помещения, где находится или должно находиться перевозимое имущество Заказчика при погрузке и разгрузке имущества Заказчика;
2.4.6. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением договора.
2.4.7. не передавать имущество, запрещенное к перевозке автомобильным транспортом в соответствии с действующим законодательством РБ, в том числе взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, содержащие едкие и ядовитые вещества, а также грузы, требующие особых условий перевозки и/или хранения, в том числе скоропортящиеся и требующие определенного температурного режима.
2.4.8. Заказчик гарантирует, что сведения, содержащиеся в Заказе, а также сведения, указанные в сопроводительных документах на имущество, достоверные, и несёт ответственность, в том числе перед Исполнителем за несоответствие сведений о грузе, указанных в Заказе или сопроводительных документах, фактическому содержимому перевозимых грузовых мест, в том числе, в случае проверки груза и/или сопроводительных документов уполномоченными государственными органами.
2.5. Заказчик вправе:
2.5.1. требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его обязательств по договору;
2.5.2. использовать сведения, полученные от Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под свою личную ответственность, с учетом ограничений, установленных законодательством и договором;
2.5.3. Заказчик вправе в любое время по любым причинам отказаться от услуг Исполнителя при условии возмещения Исполнителю понесенных им расходов.
2.5.4. Заказчик не вправе изменять адрес и время начала оказания услуг, а также согласованный сторонами адрес доставки имущества Заказчика.
2.5.5. В случае, если по независящим от Исполнителя причинам истечет согласованный сторонами срок оказания услуг, а имущество Заказчика будет находиться в автомобиле Исполнителя, Исполнитель вправе разгрузить имущество Заказчика на территории, прилегающей к указанному Заказчиком адресу разгрузки в радиусе не более 100 метров от подъезда и передать Заказчику фотографии разгруженного имущества посредством любого из мессенджеров с указанием адреса его нахождения. Стороны пришли к соглашению, что в данном случае Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика после разгрузки и отправки фотографий, а услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме.
 
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
 
3.1. Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя в размере, который указывается в соответствующем прейскуранте, утвержденном Исполнителем и действующем на дату оплаты. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменять прейскурант. 
Прейскурант считается утвержденным и действующим с момента размещения его на сайте https://murawei.by. 
Исполнитель не вправе изменять стоимость услуг после их оплаты Заказчиком.
Факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с Прейскурантом и согласен с указанной стоимостью услуг.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 договора.
 
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
 
4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке на его расчетный счет. Валюта платежа - белорусские рубли. Реквизиты для перечисления денежных средств указаны в п. 8 договора. Оплата может быть произведена посредством ЕРИП. 
4.2. Моментом осуществления платежа считается время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 
4.3. Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на счет Исполнителя несет Заказчик.
4.4. За услуги по договору Заказчик перечисляет Исполнителю предварительную оплату всей суммы в размере 100% не позднее чем за четыре часа до начала согласованного сторонами времени оказания услуг. Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления на его счет 100% предоплаты. В случае, если денежные средства не были перечислены на счёт Исполнителя за два часа до согласованного времени начала оказания услуг, Исполнитель вправе перенести время оказания услуг на любой иной период в течение последующих 5 календарных дней после фактического поступления предоплаты от Заказчика.    
4.5. Обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента доставки имущества Заказчика на адрес, указанный Заказчиком при оформлении Заказа и его разгрузки.
4.6. В соответствии с разъяснением Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 21 октября 2010 г. № 15-5/840/2-1-9/324 оказание услуг Заказчику не требует документального оформления акта оказанных услуг. Предоставление услуг в рамках настоящего договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Клиентом оказанных ему услуг и отсутствием предъявленных Клиентом письменных претензий по оказанным Перевозчиком услугам.
 
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 
5.1. Заказчик принимает на себя полную ответственность за достоверность информации о достижении им 18-летнего возраста на момент заключения настоящего договора. В случае, если Заказчик ввел Исполнителя в заблуждение относительно своего возраста при заключении договора, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику с момента, когда ему стало известно о несовершеннолетии Заказчика. При этом уплаченные Заказчиком при заключении договора денежные средства возврату не подлежат.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика возможности воспользоваться надлежаще предоставленным ему Исполнителем доступом к услугам Исполнителя по независящим от Исполнителя причинам, включая, но не ограничиваясь отсутствием у Заказчика технических возможностей доступа к помещению, потере ключей, поломке замков, неисправности лифтов, узким лестничным проходам, ошибки со стороны Заказчика при оформлении Заказа и прочее. В этом случае услуга считается оказанной Исполнителем, а Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя. 
5.3. Стороны настоящего договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничивается суммой оплаченных Клиентом услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков. 
5.4. Услуги по настоящему Договору предоставляются “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие оказанных услуг целям и ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.
5.5. Исполнитель  не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно:
— за предоставление Заказчиком недостоверных, недостаточных, несвоевременных сведений и документов, нарушение Заказчиком условий настоящей публичной оферты или требований к документам;
— за действия органов таможенного, пограничного контроля; 
— за аварии, за сложную дорожную обстановку (пробки, заторы, аварии), ремонты дорог по маршруту следования.
— за невозможность обслуживания Заказчика по причинам отсутствия свободного автомобиля на время, выбранное Заказчиком.
5.6. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: эпидемия, пожар, наводнение, ураган, другие стихийные бедствия и катаклизмы, техногенные катастрофы, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия государственных и иных органов, любые иные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств Исполнителем  по настоящей публичной оферте, Исполнитель  освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств.
5.7. Споры между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров обязателен претензионный порядок урегулирования спора. Срок рассмотрения претензии – 30 дней с момента получения. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, в том числе в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения ответчика.
5.8. Во всем, что не предусмотрено договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
 
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
 
6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта Заказчиком настоящей оферты) и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
6.2. Изменения и/или дополнения в текст настоящего договора вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу с момента опубликования на веб-сайте.
6.3. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Клиента считать информацию, указанную им при оформлении заявки на предоставление услуг. 
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
 
7.1. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае возникновения у него сомнений в отношении его добросовестности, а также если действия Заказчика, по мнению Исполнителя, противоречат законодательству либо общепринятой этике ведения бизнеса или поведению при разрешении споров. Бремя доказывания добросовестности лежит на Заказчике.
7.2. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
 
8. РЕКВИЗИТЫ 
 
Общество с ограниченной ответственностью «Муравей Бай» (OOO «Муравей Бай»)
220040, г. Минск, Тиражная, д. 150, кабинет 701.
УНП 193012785, ОКПО: 501373365000
р/с BY15BLNB30120000183227000933, в ОАО «БНБ-банк» г. Минск, пр-т Независимости 87А, BIC  BLNBBY2X
 
ЕРИП